Produkt- och tjänsteinnovation

Med LeanLab kan du engagera och involvera dina kunder och din personal direkt för att tillsammans skapa attraktiva och relevanta produkter och tjänster i en global skala.

Boka en demo

Vad du kan göra med LeanLab

Idéutveckling

Behöver du nya idéer eller har du redan för många? Starta idéutmaningar med dina kunder för att skapa 100-tals nya användargenererade idéer. Rösta sedan på de olika idéerna och gå igenom dessa på djupet för att få en mer grundlig förståelse över dina kund-personas och deras ambitioner. Bygg och utveckla dina idéer baserat på verkliga kundbehov.

Konceptualisera

Att utveckla ett koncept ska inte behöva kännas som ett planlöst trevande i ovisshet. Dela istället dina tidiga koncept och utveckla dem sedan vidare tillsammans med dina kunder genom flera upprepningar för att på så vis få fram den bästa lösningen på dina problem.

Validera, experimentera och Beta-testa

När du har ditt koncept, validera konceptet med en större kundbas eller potentiella kunder för att se vad de tycker om lösningen eller få några ‘early adopters’ och Beta-testare att använda lösningen som en del av din experimentplan. Detta är också ett perfekt tillfälle att finjustera dina slutliga prissättnings- och kommunikationsplaner innan du lanserar konceptet.

Hur kommer man igång?

  • 1

    Bjud in deltagare

    Skapa ett privat LeanLab community med er egen profil, bjud in deltagare från antingen er webbplats, sociala medier och CRM eller be oss hjälpa till med kundrekryteringen.

  • 2

    Engagera dina kunder

    Dra nytta av LeanLabs många lättanvändliga funktioner för att förstå, skapa idéer, testa och verifiera tillsammans med dina kunder

  • 3

    Fatta bättre beslut

    Få de viktigaste insikterna snabbt genom LeanLabs kontrollpanel, dela insikterna med dina kollegor och fatta sedan beslut som baserars på dina kunders behov.

CX-proffs, designers och innovatörer i mer än 500 kundinsikts- och innovationsprogram runt om i Norden, Europa och USA har förtroende för LeanLab.

Testimonial Image

OP Dreaming

”LeanLabs community-strategi är ett fantastiskt nytt sätt att synka med våra kunder. Det kundsamarbetet ger oss nya perspektiv och insikter som tillför verkligt värde genom att hjälpa oss utvecklas i takt med marknaden."

Paula Ylisassi,

Business Development Manager at OP Bank
Testimonial Image

Posti

Posti ville utveckla ett gamifierat belöningsprogram i ett försök att öka engagemanget och minska omsättningen bland de ofta deltidsanställda brevbärarna. Posti ville erbjuda anställda mer transparens i arbetet, hjälpa dem genom sin inlärningsperiod och erbjuda konkret belöning för förbättrad prestation och lagarbete.

Testimonial Image

CSSC

"LeanLab-communityn fick stort deltagande från våra medlemmar och tvådagars-workshopen med vår personal var mycket viktig för att samla kundkunskap och få allas engagemang i de viktigaste ämnena. Programmet gav verkligen tydlighet till vår plan och hjälper oss att framtidssäkra vår verksamhet."

Mark Harris

Sports and Leisure Commercial Director, CSSC

Kom igång med LeanLab

Är du intresserad av hur LeanLab kan hjälpa dig? Klicka på knappen nedan för att starta din resa med LeanLab. Vi bjuder dig gärna på en demo med olika exempel på hur du kan använda vår plattform.

Boka en demo
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hur utnyttjar Finnair och LEGO LeanLabs samarbetsplattform? Ladda ner din kostnadsfria E-bok.
Ladda ner din kopia här