Digital tjänsteutveckling

Med LeanLab kan du bygga ett digitalt användarcommunity där du kan samla in och testa nya idéer, mock-ups och tjänster i en säker miljö innan du sätter dem i produktion.

Boka en demo

Vad du kan göra med LeanLab

Användarförståelse

Förstå dina användare - starta regelbundet upp diskussionstrådar och olika typer av undersökningar med användare för att få en djupare förståelse av deras preferenser, känslor och beteenden.

Snabba A/B-tester

Undrar du vad dina användare tycker om era nya ikoner, användarflöden och ert innehåll? Dela dina projekt med dina användare, rösta, A/B-testa och välj de bästa idéerna för vidareutveckling.

Användbarhet

Vill du ha en bättre förståelse av dina kunder och deras upplevelser? Dela prototyper med dem och samla in feedback genom diskussioner, dagboks-studier, genom enkäter eller bjud in dina användare till individuella samtal tillsammans med dig.

Expandera dina erbjudanden

Jobbar du med ett mer omfattande projekt, som till exempel att förnya din webbhandel eller en app? Involvera dina användare genom hela projektet - be dem berätta om sina preferenser och vad de tycker behöver utvecklas. Be dem även att dela sina åsikter om konkurrenters webbplatser, titta på nya flöden och t.ex. navigeringsmenyn. Beta-testa och hantera buggar tillsammans med dina användare genom hela processen!

Hur kommer man igång?

  • 1

    Bjud in deltagare

    Skapa ett privat LeanLab community med er egen profil, bjud in deltagare från antingen er webbplats, sociala medier och CRM eller be oss hjälpa till med kundrekryteringen.

  • 2

    Engagera dina kunder

    Dra nytta av LeanLabs många lättanvändliga funktioner för att förstå, skapa idéer, testa och verifiera tillsammans med dina kunder

  • 3

    Fatta bättre beslut

    Få de viktigaste insikterna snabbt genom LeanLabs kontrollpanel, dela insikterna med dina kollegor och fatta sedan beslut som baserars på dina kunders behov.

CX-proffs, designers och innovatörer i mer än 500 kundinsikts- och innovationsprogram runt om i Norden, Europa och USA har förtroende för LeanLab.

Testimonial Image

MTV

”LeanLab passar perfekt in i vår snabba utvecklingsprocess och har gjort oss mycket mer kundinriktade än tidigare. Vi ser communityt som en virtuell lounge där vi kan prata om en mängd olika idéer, frågor och saker där vi kan förbättra. Jag tror att detta är en väg framåt för företag som vill förbättra ROI på digitala och CX-initiativ.”

Jan Rosnell

Cervice Design Lead, MTV Oy
Testimonial Image

Posti

Posti ville utveckla ett gamifierat belöningsprogram i ett försök att öka engagemanget och minska omsättningen bland de ofta deltidsanställda brevbärarna. Posti ville erbjuda anställda mer transparens i arbetet, hjälpa dem genom sin inlärningsperiod och erbjuda konkret belöning för förbättrad prestation och lagarbete.

Kom igång med LeanLab

Är du intresserad av hur LeanLab kan hjälpa dig? Klicka på knappen nedan för att starta din resa med LeanLab. Vi bjuder dig gärna på en demo med olika exempel på hur du kan använda vår plattform.

Boka en demo
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hur utnyttjar Finnair och LEGO LeanLabs samarbetsplattform? Ladda ner din kostnadsfria E-bok.
Ladda ner din kopia här