Keitä olemme / Tarinamme

Power of Co

Tarinamme alkoi yli vuosikymmen sitten, kun näimme monien organisaatioiden tuskailevan asiakasymmärryksen prosessien kanssa, etenkin ketterän kehityksen maailmassa. Kyselyt tarjosivat usein liian kevyen tai kapean ymmärryksen, kun taas haastattelut ja ryhmäkeskustelut olivat moneen tarpeeseen auttamatta turhan työläitä ja hitaita. Päätimme, että haluamme tarjota uudenlaisen ratkaisun asiakkaiden osallistamiseen samaan aikaan ketterästi ja perusteellisesti, myös kansainvälisillä markkinoilla. Halusimme antaa enemmän tilaa asiakkaiden äänelle.

LeanLabin ideana on ollut alusta saakka olla kaksisuuntainen ja turvallinen vuorovaikutuksen kanava suunnittelijoiden ja kohderyhmien välillä. Se on mahdollistanut entistä avoimemman ja rohkeamman yhteiskehittämisen sekä kurssin tarkistamisen ja korjaamisen ketterästi kehittämisen eri vaiheissa.

LeanLabiä on käytetty yli 500 eri hankkeessa ja sen kehittämiseen osallistuu jatkuvasti UX, CX, Product Owner rooleissa toimivat asiakkaamme, LeanLabin design- ja teknologia tiimi sekä omat asiantuntija konsulttimme.

LeanLab on osa Digitalist Groupia, joka työllistää yli 200 asiakasymmärryksen, designin ja innovaatioiden asiantuntijaa Pohjois-Amerikassa, Lontoossa, Tukholmassa ja Helsingissä.

Ota meihin yhteyttä ja kysy lisää!

North America

Jane Vita

Jane auttaa asiakkaitamme löytämään digitaalisen tulevaisuutensa mahdollisuudet. Janella on yli 20 vuoden kokemus palvelumuotoilusta ja hän on erikoistunut digipalvelujen innovointiin.

Jane on vastannut yli 50 kehityshankkeesta B2B- ja B2C-yritysten kanssa ja auttaa asiakkaitamme laajaan kokemukseensa nojautuen myös kansainvälisillä markkinoilla.

Global

Ville Österlund

Villellä on käsissään LeanLabin kaupallinen ja kehitysvastuu ja hän ratkaisee mielellään vaativimpiakin tuote- ja palveluinnovatioihin ja digitaaliseen asiakaskokemukseen liittyviä haasteita.

Ville on digitaalisen asiakaskokemusmittauksen pioneereja - hänellä on yli 20 vuoden kokemus esimerkiksi media-, telecom- ja kaupan alasta Euroopassa ja Aasiassa.
Contact Us
Miten hyödynnät LeanLab yhteisöjä? Tässä on ilmainen opas!
Lataa Tästä

Try LeanLab for FREE!

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.